Обслуживание клиентов

Наличие товара: Все виниловые пластинки и аксессуары, указанные в нашем каталоге, доступны для покупки, если в описании товара не указано, что это предварительный заказ. Мы регулярно обновляем информацию о наличии товаров, чтобы обеспечить точность и достоверность данных. Однако, возможны редкие случаи, когда товар временно отсутствует на нашем складе. В таких ситуациях мы свяжемся с вами, чтобы уточнить сроки и условия выполнения заказа.

Предзаказ: Предварительный заказ позволяет вам зарезервировать товар заранее и быть уверенным в его наличии, когда он поступит к нам. Предварительные заказы обрабатываются в строгом порядке поступления. Как только товар поступит на наш склад, мы свяжемся с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа. После этого мы отправим вам товар в кратчайшие сроки.

Изменение цен: Цены на товар могут меняться в зависимости от различных факторов, таких как ограниченность тиража, изменения рыночной ситуации и доступность определенных изданий. Однако, после оформления и оплаты (или предоплаты) заказа, стоимость остается неизменной. Вы покупаете товар по цене, указанной на момент оформления заказа.
- Обработка заказов: Мы стараемся обрабатывать все заказы в максимально короткие сроки. После получения оплаты, ваш товар будет отправлен в течение суток. Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс доставки быстрым и эффективным.
- Доставка: После поступления вашего заказа на наш склад, мы отправляем посылку почтовой службой. Возможна отправка наложенным платежом, чтобы предоставить вам удобный способ оплаты во время получения товара.
- Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам наилучший сервис. Если у вас возникнут вопросы, нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться в нашу службу поддержки клиентов.